Добрый день. Хотели бы сказать вам отдельное спасибо за ваше внимание к нашим проектам. Вы всегда были готовы ответить\помочь с любыми вопросами и организационными моментами. Решение заказывать всю мебель в вашей компании было одним из самых правильных в нашем ремонте (не разу не пожалели).
Ниже несколько пунктов, которые мы бы хотели выделить:
Позитивные моменты:
1. Результат превзошёл все наши ожидания. Мебель просто обалденная.
2. Нам понравилось, что ваша компания была готова к любым изменениям, включая финальные этапы (и даже после приёмки!).
3. Любые замечания исправлялись без всяких вопросов, все мелочи закрывались прямо на этапе приёмки.
4. Вовлечённость технических специалистов на всех этапах помогла сделать мебель более надёжной с сохранением изначального дизайна.
5. Сопровождение по любым вопросам практически 24/7.
6. Нас приятно удивила скорость выполнения заказов.
Негативные моменты:
Одна из единиц мебели переделывалась 3-жды, т.к. результат не соответствовал ожиданиям по качеству.
Что хотели бы посоветовать:
Попробуйте уменьшить количество бумажной документации для договоров. Одна из полок в нашей новой мебели теперь занята только этими договорами).
huga.byМарина П
5
Кухня - не первый наш заказ в компании «Мебельхолл». Но самый сложный. В какой-то момент были сомнения, справимся ли мы с дизайнером Юлией с проектировкой мебели на кухню: дом из рубленого бруса, все брёвна выступают из стен на разные расстояния, есть геометрия пространства, которую нельзя менять или корректировать, есть котёл, который нужно спрятать и ко всему этому есть наше максимальное требование к удобству, к визуалу, к текстуре и наполненности кухни.
Разработка проекта заняла значительное время, Юлия подключала к работе разных специалистов. Но и сама Юлия - прекрасный дизайнер, высококвалифицированный консультант и очень тактичный, отзывчивый, ответственный человек! Благодаря ей, её заинтересованности и качественной работе на всех этапах, мы получили не только результат, но и удовольствие от процесса разработки, ожидания производства, установки мебели.
Хотелось бы отметить бригаду по установке мебели - Георгия и Николая - ребята относятся к установке очень ответственно! И, Александра, руководителя компании, который подключается к процессу в сложных моментах.